2025年5月13日,佛山市技师学院再添发展里程碑——正式通过GB/T19001-2016 idt ISO 9001:2015 质量管理体系认证,并获颁国家级认证机构YSIC华余国际标准检验认证(北京)有限公司的认可证书。
从筹备到审核通过仅用时2个月,且以 优异成绩一次性闯关成功。这一成果标志着学校在管理标准化、服务精细化的道路上迈出了坚实的一步,办学规范化水平跃上新高度。
政策引领,需求驱动,开启质量管理新征程
在教育改革不断深化的大背景下,教育部《教育标准化 “十四五” 规划》明确提出 “推动学校治理体系现代化” 的要求。学校积极响应政策号召,敏锐捕捉到企业级质量管理理念在教育领域应用的广阔前景,果断将其引入校园管理之中。
从学校自身发展需求来看,构建“PDCA 循环”(计划 - 执行 - 检查 - 改进)机制成为优化教学、行政、后勤全流程管理的关键。通过这一机制的有效运行,学院新增2个预备技师专业,不断丰富专业设置;学生投诉率显著下降40%,服务质量得到大幅提升,切实解决了学院发展过程中的实际问题。
高效协作,严苛审核,书写认证过程新篇章
为确保质量管理体系认证工作顺利推进,学校迅速成立专项工作组。工作组成员严格对标ISO标准,对7项核心流程进行全面梳理,修订10份制度文件,修改或废止55份记录文件,为认证工作打下坚实基础。各部门之间紧密配合、高效协作,展现出强大的凝聚力和执行力。
认证过程中,认证机构秉持严谨负责的态度,通过文件审查、现场访谈、推门听课、数据溯源等多种方式进行全方位评估。现场访谈覆盖校领导、职能部门管理层,甚至深入学生食堂进行抽查,不放过任何一个细节,确保认证结果真实可靠、经得起检验。
量化成果,示范引领,收获认证工作新硕果
此次质量管理体系认证取得了一系列可量化的显著成效。毕业生满意度从85%提升至90%,行政审批效率提高30%,这些实实在在的数据,直观地反映出学校管理水平和服务质量的提升。
在行业层面,佛山市技师学院的成功经验为本地同类院校树立了标杆,起到了良好的示范引领作用。其创新构建的“PDCA 循环的持续改进机制模式”,为教育行业质量管理提供了可复制、可推广的宝贵经验,在业内引发广泛关注。
权威点赞,坚定信心,展望未来发展新蓝图
认证方审核组长张建国对学校给予高度评价:“该校在‘持续改进’机制上的创新值得推广,尤其是招生就业处通过AI工具(如文本分析模型)解析质量管理体系文件中的关键指标,并将其拆解为处室成员的月度任务清单,实现目标逐层细化与管理效率提升。” 这不仅是对学校工作的认可,更为其他院校提供了创新思路。
学校党委书记、校长甘汉忠表示:“认证不是终点,而是以国际标准倒逼自我革新的开始。我们将以国际标准为‘指挥棒’,把质量管理体系深度融入教学改革、产教融合等核心工作,让持续改进成为学校发展的内生动力,为职业教育现代化提供更具参考价值的‘佛山样本’。”
梦虽遥,追则能达;愿虽艰,持则可圆。未来,学校将深度融合质量管理体系与智慧校园建设,利用大数据实时监测教学质量波动,实现精准管理;同时启动 “标准化 +” 师资培训项目,不断提升教师队伍的专业素养,进一步巩固认证成果,向着更高的目标奋勇前行。
来源:教学督导办公室
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